之前一直在說(shuō)互海易，近期有些客戶(hù)提出意見(jiàn)，說(shuō)不太了解互海易的運(yùn)營(yíng)方的情況，他們是用什么方法服務(wù)好互海易的？
兩個(gè)要點(diǎn)：
第一建立專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打造創(chuàng)新型產(chǎn)品；
第二不斷跟緊，乃至超越船供雙方需求的變化。
互海易的運(yùn)營(yíng)方互江科技成立于2017年，專(zhuān)注船舶管理的數(shù)字化實(shí)施服務(wù)，隨著服務(wù)量的上升，越來(lái)越多的船東客戶(hù)，希望我們可以再多做一點(diǎn)，為他們解決一些緊急的供應(yīng)問(wèn)題、缺少人手時(shí)候的采購(gòu)問(wèn)題、船少受到供應(yīng)商價(jià)格和供貨周期的制約問(wèn)題等。
因此，互江科技于2019年成立了技術(shù)研發(fā)中心，開(kāi)始“數(shù)字化船舶供應(yīng)平臺(tái)——互海易”的研發(fā)工作，并于當(dāng)年底上線，即簽約服務(wù)了當(dāng)?shù)匾患抑Ｊ路?wù)公司，打響了數(shù)字化供應(yīng)系統(tǒng)服務(wù)的第一槍。
既然是新型產(chǎn)品，那么新在哪里？
作為一家高科技型軟件研發(fā)企業(yè)，軟件產(chǎn)品、軟件企業(yè)證書(shū)這兩樣“身份認(rèn)證”的證書(shū)自然不能沒(méi)有，因此，在2019年我們便獲得了資質(zhì)認(rèn)可。
2020年，互江科技已從當(dāng)初青澀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為組織架構(gòu)完整、工作流程明確、團(tuán)隊(duì)高度協(xié)同的科技型企業(yè)。我們?cè)O(shè)立技術(shù)研發(fā)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、船舶數(shù)據(jù)中心、客戶(hù)服務(wù)中心，為客戶(hù)提供一站式船供線上服務(wù)。到目前為止，我們已服務(wù)50+船東，近600余艘船舶，4500+船供商，建立了國(guó)內(nèi)船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)420余萬(wàn)條，榮獲江蘇省民營(yíng)科技型企業(yè)、科技型中小企業(yè)的稱(chēng)號(hào)。
而這些都是為服務(wù)好數(shù)字化的大環(huán)境下，新的船舶供應(yīng)而打造的，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，服務(wù)才是硬道理。
每一次褒獎(jiǎng)是對(duì)我們的肯定，也是進(jìn)一步努力的鞭策，2021年互江科技已獲得揚(yáng)州市高新技術(shù)企業(yè)培育入庫(kù)、2021年揚(yáng)州市市級(jí)科技計(jì)劃立項(xiàng)（市級(jí)科技公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)），不負(fù)所盼，砥礪前行，未來(lái)互江科技將繼續(xù)踐行優(yōu)化船供業(yè)務(wù)的使命，為船供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化奉獻(xiàn)自己的激情力量。
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